侨谊网讯:每个企业无论产品的质量多么的优质,但是客户还是非正常看重他的服务,服务分为售前服务和售后服务:顾问式销售的售前服务:我们前期会根据客户要求做出技术方面的支持,提出我们专业性的建议与客户一起努力做出最适合客户使用的产品,很多客户买国外产品时只能按照国外产品样本的标准产品来采购,在灵活性上我们可以根据客户的要求做出相应的更改,制作出适合客户使用的机箱和机柜,这也是很多国外产品的客户为什么愿意转到我们这边来的原因。
我们经过十几年的发展不断的壮大形成了一定的规模也有了自己的特色产品如plc控制柜,壁挂式机箱电气控制柜.同时在经过一段时间合作后我们会派技术到现场与客户的技术和车间人员做个当面的沟通,听听客户的建议,以便我们接下来有针对性的改进,同时也是对我们的机箱和机柜的质量和结构的提高。
完善快速的售后服务:一旦产品真的出现问题,那么我们会有专业的专门的一个独立的售后服务部门,只要客户提出异议并提供相应的问题图片,我们会在4小时内做出解决方案,与客户确认,当客户认可后我们的维修人员会在24小时内到达客户现场予以解决,如果需要返工的我们会在第二天派车将货拉回工厂,在最短的时间内予以解决,并送还客户处。
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